Tarafınıza gönderilen ürünü iade edebilmeniz/değişimini sağlayabilmeniz için ürün kutusunun dışındaki jelatin de dahil olmak üzere hiçbir şekilde açılmamış, kapalı kutu olarak geri göndermeniz gerekmektedir. Aksi halde açık olan ürünün değişimi veya iadesi gerçekleştirilememektedir.