Tarafınıza gönderilen ürünü iade edebilmeniz/değişimini sağlayabilmeniz için ürün kutusunun dışındaki jelatin de dahil olmak üzere hiçbir şekilde açılmamış, kapalı kutu olarak geri göndermeniz gerekmektedir. Aksi halde açık olan ürünün değişimi veya iadesi gerçekleştirilememektedir.
Ürünler 2 yıl resmi Türkiye garantilidir. Herhangi bir sorun yaşadığınızda Yetkili Servislerden destek alabilirsiniz. Yetkili servisleri kutu içeriğindeki kitapçıkta görebilirsiniz.


Siparişiniz alınıp ödeme onaylandıktan sonra en geç "3 iş günü" içerisinde kargoya teslim edilir. Stokta olan siparişleriniz bu süre beklenmeden aynı gün içerisinde işleme alınır. Hafta sonu kargo çıkışı yapılamamaktadır. 


Kapıda ödeme seçeneğinde uygulanan yüksek komisyonlardan dolayı kapıda ödeme seçeneği kullanmamaktayız.